万宝人贴心服务,赢得“特殊”用户点赞
发布时间:2023-08-15
在日常工作中,万宝人用心服务每一位用户,处处为用户着想,努力为用户解决遇到的各种问题。万宝智家公园路店体验顾问马星星就通过贴心的服务,赢得了一对“特殊”用户点赞。
马星星说:“这两位用户是聋哑人,交流起来非常困难。还好,两人都识字,我们就通过纸和笔一句句交流。与其他人两三句就能讲明白的事情,写出来要四五行字。”通过一行行字,马星星了解到两人想要一款性
价比高的空调。

经过一番交流,两人决定购买马星星推荐的空调产品。办理好购机手续,马星星考虑到送货师傅可能找不到用户地址,就决定亲自跟着用户走下路线。第二天,马星星又专程配送万宝师傅讲空调送装到位。
“既然他们选择万宝,就说明他们信赖万宝,作为一名万宝人,我们能做的就是用贴心服务回馈用户的信赖!”马星星说。
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