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  “为万宝服务点赞！前几天在万宝购买的家电，因个人原因无法及时收货，与万宝人联系后，她们立刻帮我接货，为她们点赞！以后有需要家电，还会选择万宝！”这是一位杞县万宝用户在朋友圈发布的信息。

  据了解，这位用户在万宝活动中购买了成套海尔及长虹家电。很快，家电就从市区万宝仓库发到用户家中。然而在与用户联系时却遇到了问题——用户不在家，不能及时返回收货，怎么办？用户第一时间联系万宝智家杞县店体验顾问。

  万宝智家体验顾问秦金金说：“如果把家电返到市区万宝仓库，来回送货会慢一些，如果把家电临时放到店里送货会快点，但需要解决送货车辆问题。”经过一番联系，秦金金、杜井枝协调好车辆，所有问题得到解决。

  得到用户回家的消息后，秦金金、杜井枝在同事与家人的帮助下，顺利将家电送到用户家中。事后，用户非常感谢万宝的贴心服务，并通过朋友圈为两位万宝人点赞。